1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет таблицу заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа.
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер INDESIT.
3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно узнает:
- адрес
- марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собою все необходимые запасные детали Indesit
- нужное клиенту время приезда
Часто сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонт.
В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора
Индезит.
Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.
Современные холодильники модели INDESIT оснащены большим числом опций, за работу которых ответственен электронный модуль. При появлении неисправностей на дисплее холодильника мигает код ошибки, и иногда он пищит.
Путем мигания лампочек и писка установленное у вас устройство способно уведомлять о самых различных проблемах:
