Стиральная машина Indesit – рвет белье

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех деталей заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер ИНДЕЗИТ.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, записывает:

• адрес
• модель прибора - чтобы сразу взять с собою все нужные детали Индезит
• нужное потребителю время визита

Иногда мастер уже в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее результатам он говорит потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер устранил поломки техники Indesit. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор INDESIT за один визит, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит подготовленным – с набором востребованных узлов Индезит и инструментарием для монтажа.