ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Indesit – искрит

микроволновая печь искрит?

При включении установленная у вас микроволновая печка Indesit трещит, стреляет молниями? Также слышен скрежещущий звук и запах гари? Читайте про вероятные причины:

Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок печи СВЧ.
Использование керамической посуды, отделанной серебряным или золотым порошком - возбраняется использовать металлическую отделку посуды.
Повреждение эмали внутренней камеры. Выход - восстановление покрытия эмали специальными средствами.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Обычно из-за попадания жира. Следом под слюдой прогорает металл. В итоге может выйти из строя магнетрон. Выход - замена слюды.

Ремонт СВЧ Индезит - опасное дело, поскольку задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. По этой причине ремонт может потребовать немедленного вызова мастеров. Компетентный мастер сможет корректно выяснить причину дефекта и в короткие сроки ликвидировать ее. При оперативном устранении поломок и бережной эксплуатации ваша микроволновая печь будет использоваться стабильно долгие годы.

Какие недостатки <b> микроволновых печей</b> мы чиним

Какие недостатки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Искрит

Ошибка - не работает

Тарелка на поддоне не крутится

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не отключается

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит нашему координатору или посылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Indesit. если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, обычно, записывает: нужное заказчику время приезда ваш адрес марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собой необходимые детали Indesit Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или отправляет формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа.
если заявка была сделана по телефону - сам мастер ИНДЕЗИТ.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет:

марку+модель техники - дабы привезти с собою все необходимые запчасти Индезит
нужное заказчику время визита
адрес

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её результатам озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники Indesit. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя замена коплера замена тарелки	1,5
категория 2	замена слюдяной пластины замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери замена двигателя обдува замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного трансформатора замена магнитрона замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного диода	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
при заказе на ремонт 2-ух и более единиц техники : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
матери-одиночки : - 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный мастер выдает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список приобретенных компонентов, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера имеют серьезный стаж в ремонте СВЧ-печей Indesit с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и починят микроволновку INDESIT.

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор INDESIT за единственный приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у заказчика имеющиеся симптомы поломки, перечень которых позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает оснащенным – с набором востребованных компонентов ИНДЕЗИТ и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

Для существенного удобства наших заказчиков, нуждающихся в обслуживании техники INDESIT, мы делаем ремонт на дому заказчика. Так, уже нет необходимости привозить тяжелые бытовые приборы в сервис. Это возможно, так как современная кухонная техника Индезит смонтирована из сменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, проводит диагностику, выявляет сломанный компонент и сменяет его.
Посмотреть список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0730