Не включается, выключается, отключается : варочная панель Indesit

1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ИНДЕЗИТ.
2. если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования нюансов заявки.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить:

• марку/модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой все запасные детали INDESIT
• адрес
• удобное потребителю время начала ремонта

Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её завершении он говорит клиенту итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки прибора Индезит. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор INDESIT за первый приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных модулей ИНДЕЗИТ и инструментарием для их установки.