Пищит, горит, мигает ошибка – сушильная машина Indesit

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр www-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ИНДЕЗИТ.
• если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения тонкостей заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен прояснить:

1. марку-модель прибора - он должен захватить с собою все нужные детали Индезит
2. адрес
3. нужное клиенту время визита

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист устранил поломки прибора Indesit. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор INDESIT за один визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных модулей ИНДЕЗИТ и инструментов для монтажа.