ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не крутится барабан - сушильная машина Indesit

сушильная машина не крутится барабан?

Не крутится барабан - сушильная машина Indesit

Итак, сушильный барабан производителя INDESIT начинает работать, но барабан не крутится? Эта неприятная проблема может вызываться разными причинами:

Изношены ролики, поддерживающие переднюю часть барабана, либо подшипник задней части корпуса.
Изношен или растянут ремень барабана. Выход – замена.
Включен таймер отсрочки старта программы.
Техника не вращает барабан из-за заклинившего либо сгоревшего электродвигателя.
В случае, если двигатель шумит, но сушильный барабан не вращается, то, вероятно, неисправен конденсатор электромотора.
Вышли из строя оси, на которые крепятся ролики. Выход – замена вышедших из строя компонентов.

В случае, если прибор не крутит барабан, то для ремонта нужно незамедлительно позвонить в сервисную службу по ремонту сушильных машин Индезит.

Какие проблемы сушильных машин мы чиним

Все поломки

Не включается, не запускается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Течет вода, подтекает

Не останавливается, отключается

Шумит, гудит, стучит

Не нагревается, не сушит

Не крутится барабан

Пищит, горит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Indesit.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, обычно, должен узнать: ваш адрес модель прибора - с целью взять с собой запасные детали Indesit удобное посетителю время визита Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер говорит вам окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил поломки техники Indesit. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или высылает формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Indesit.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, проясняет:

адрес
нужное заказчику время начала ремонта
марку+модель прибора - дабы сразу взять с собою необходимые детали INDESIT

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики он сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Индезит. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки ремонт различных декоративных элементов замена сетевого шнура подключение шлангов замена резиновой манжеты люка замена кнопок	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 процентов
при заявке на починку от двух единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный специалист заполняет копию бланка БСО, в котором отмечен список новых узлов, произведенных услуг, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили солидный стаж в ремонте сушек INDESIT с различными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят сушильную машину Indesit.

Как долго чиним

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор Индезит за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с набором всевозможных модулей ИНДЕЗИТ и инструментарием для их установки.

наши районы

Для удобства наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники ИНДЕЗИТ, мы производим работы на дому клиента. Таким образом, уже нет нужды везти габаритные бытовые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Indesit собрана из заменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приезжает, делает диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0730